ความสัมพันธ์
Under one of our material issues, Relationships, we will contribute to resolving various issues,
including those identified by Goal 17 of the SDGs - partnerships for the goals.
เรายังให้บริการในทุกๆ ด้านผ่านศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในการตอบคำถามหรือข้อสงสัยของลูกค้าเมื่อใช้งานผลิตภัณฑ์ของเรา นอกจากนี้เรายังให้บริการหลังการขายที่เน้นความรวดเร็ว เชื่อถือได้ และสุภาพ ด้วยวิธีการเหล่านี้เราจะสามารถพัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและยั่งยืนกับลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่อง
“คุณภาพของ TOTO” หมายถึง คุณภาพของตัวผลิตภัณฑ์ร่วมกับการประกอบและการบำรุงรักษา หากเกิดปัญหาขึ้น เพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพของการบริการเหล่านี้
เราได้ส่งแบบสอบถามทางไปรษณียบัตร หรือติดต่อลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ สำหรับผู้ที่สมัครรับบริการหลังการขาย เพื่อที่จะรวบรวมข้อมูลความพึงพอใจของลูกค้า
เรามุ่งมั่นที่จะเป็นบริษัทที่มีบุคลากรที่หลากหลายสามารถรวมตัวกัน และทำงานร่วมกันได้ด้วยความอุ่นใจ ประสบความสำเร็จ และพร้อมรับมือกับความท้าทาย อีกทั้งเรายังดำเนินกิจกรรมเพื่อส่งเสริมความหลากหลายและปฏิรูปการทำงานเพื่อสร้างสถานที่ทำงาน ให้พนักงานทุกคนมีบทบาทหน้าที่ของตัวเอง นอกจากนี้ เราจะทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์เพื่อดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ CSR ในด้านต่างๆ เช่น สิทธิมนุษยชนและแรงงาน ความปลอดภัยและสุขภาพ และสิ่งแวดล้อม
กลุ่มบริษัท TOTO เคารพในความเป็นส่วตัวของพนักงานแต่ละคน ไม่ว่าจะเป็น อายุ เพศ ความหลากหลายทางเพศ และสัญชาติ ซึ่งเป็นความเชื่อมั่นว่าความหลากหลายจะก่อให้เกิดแนวคิดใหม่ๆ ซึ่งนำไปสู่การสร้างวิถีชีวิตที่สมบูรณ์แบบและสะดวกสบาย
To realize its Corporate Philosophy of striving to be a company that contributes to the betterment of society and is trusted by people around the world,
the TOTO Group uses its management resources effectively in conducting social contribution and community coexistence activities aimed at the resolution of local and global social issues.
